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nicht als außergewöhnlich anzusehen. Der Verbraucher, der einen langfristigen Vertrag abschließt Die Mindestvertragslaufzeit und die Kündigungsfrist sind immer in Ihrem Vertrag festgelegt. In der Regel finden Sie sie auch auf der letzten Seite Ihrer Rechnung unter “Wichtige Informationen zu Ihren Vertragslaufzeiten”. Die Telekom lässt diese dreimonatige Kündigungsfrist für Mobilfunkverträge zu und gewährt für Festnetz- oder Internetverbindungen eine Kündigungsfrist von nur sechs Tagen. Es ist auf jeden Fall einen Schuss wert. Rechtlich sind sie jedoch nicht verpflichtet, Ihren Vertrag zu kündigen, so dass es vom ISP abhängt, ob er es tut oder nicht. Meiner Erfahrung nach ist 1&1 in dieser Situation nicht sehr “kulant”, aber kein Schaden beim Versuch. Es kostet sie etwa 70€, um Ihre Verbindung einzurichten und sie zahlen etwa 17€/mo an die Deutsche Telekom, um die Leitung zu mieten, so dass DSL-Anbieter in der Regel zögern, Kunden gehen zu lassen, bevor sie zumindest kaputt gegangen sind. im Mai 2007, um das Internet über DSL-Zugang zur Verfügung zu stellen.

Der Vertrag war für zwei Jahre bindend. Ich ging in den Vodafone-Shop, in dem ich es gemietet habe, aber sie konnten mir nichts sagen, nur um Briefe an vodafone zu schicken. Ich habe auch gehört, dass es die Möglichkeit gibt, den Vertrag an jemand anderen zu verschenken, aber ich bin mir nicht sicher, ob ich kurzfristig leicht jemanden finden kann. Wenn Sie Ihren Vertrag gemäß der Kündigungsfrist und der Mindestlaufzeit des Vertrages gekündigt haben und dennoch Rechnungen oder sogar einen Inkassobescheid erhalten, können Sie jederzeit Ihre Rechtsbeistandstelle um Hilfe bitten. einfach nicht. Sie sind lächerlich schlecht in ihrem Kundenservice. Ich habe seit 5 Tagen kein Internet mehr, jemand sollte auftauchen, aber nicht, als ich anrief und einen neuen Termin anforderte – nicht einmal die Schuld dafür, dass niemand auftauchte – sie schlossen mein Ticket. Wenn ich nicht aus Frustration angerufen hätte, hätte ich niemanden, der mir helfen würde, wieder Internet zu bekommen. Es ist immer noch nicht behoben btw. Dies ist kein Eigenständiger Vorfall… wir hatten Probleme beim Umzug und beim Wiedervernetzen. Die Rechnung ändert sich ständig.

Sie machen immer wieder Fehler. UND anstatt ihnen zu helfen, versuchen sie NUR, den Vertrag zu verlängern! Wenn Sie mir helfen würden, werde ich wahrscheinlich den Vertrag automatisch verlängern, dieser Mist macht mich glücklich, dass ich in der Lage bin, zu einem Konkurrenten zu wechseln, weil dies einfach verrückt und schlecht für Ihre allgemeine Gesundheit ist. [32] Die Nutzer wurden darüber informiert, dass sie ihren Vertrag rechtlich kündigen durften, da dies eine Vertragsverletzung darstellte. Orange kehrte ihre Entscheidung zurück, und die Preiserhöhungen wurden nicht fortgesetzt. [32] Der Kündigungsantrag für TKS kann vom Vertragsinhaber per Brief oder E-Mail eingereicht werden. Sie können Ihren Vertrag auch in jedem TKS-Shop persönlich kündigen. Ich schreibe diese Rezension, um andere Leute wie mich zu warnen, die aus dem Ausland nach Deutschland kommen und ein Grundniveau in deutscher Sprache haben, um ihren Alltag zu erleichtern: AVOID O2 AT ALL COSTS. Dies ist eine der schlimmsten Erfahrungen, die ich je mit jedem Kundenservice in der Welt hatte. Die Betreiber hängen systematisch auf, wenn sie das geringste Zögern auf Deutsch hören, und sprechen kein Englisch (oder wollen vielmehr nicht den Aufwand unternehmen, jemandem zu helfen, der kein Deutsch spricht). Also, Vorsicht: Wenn Sie neu im Land sind und keinen freundlichen deutschen Muttersprachler kennen, der bereit ist, Ihnen eine Hand zu geben, sind Sie auf sich allein gestellt. Selbstverständlich ist die Installation der Leitung auch ein Durcheinander. Sie können einen Tag frei nehmen, es nach Hause verbringen und auf den Techniker warten, und dann einen Brief erhalten, in dem Sie so tun, als ob er vorbeikam und Sie nicht da waren.

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